Vážený zákazníku, vážená zákaznice,jsme rádi, že uvažujete o nákupu v našem internetovém obchodě Bialetti.cz.

Pro objednání zboží můžete využít libovolného způsobu (elektronickou objednávku přes náš internetový obchod, telefonicky, e-mailem nebo písemně poštou). Jedno však je společné pro všechny způsoby objednávání a to jsou náležitosti, které musí obsahovat Vaše objednávka:

• iniciály objednavatele (jméno, příjmení, případně název kupujícího)
• jednoznačné určení předmětu plnění, jeho množství a cenu
• přesné místo dodání včetně PSČ
• odpovědnou osobu pro převzetí zboží včetně telefonického spojení

Vaše osobní či firemní údaje, které nám při vyplnění objednávky poskytujete, jsou nezbytné pro rychlé a bezproblémové doručení Vaší zásilky. Vážíme si Vaší důvěry a chráníme data našich zákazníků před zneužitím. V souladu s platnými zákony České republiky (zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb.) s nimi není a nebude nakládáno jiným způsobem a nebudou poskytnuta třetí osobě.

1. Vyhledávání

Pro ty, kteří chtějí využít možnosti vyhledání konkrétního druhu zboží:
- stačí zadat Vámi hledané slovo do pole s názvem "Hledat", které najdete na každé stránce nahoře

Pokud Vámi hledané zboží nenajdete, kontaktujte nás telefonicky na čísle 608 767 683, 605 736 365 (při volání z pevné linky zaplatíte za hovor tarif blízký místnímu volání, při volání z mobilního telefonu tarif daný mobilním operátorem) nebo nám pošlete e-mail na info@bialetti.cz.

 2. Objednání zboží

Podmínkou platnosti elektronické objednávky přes náš internetový obchod je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Prodávající je v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod.) vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky, e-mailem či písemně. Odmítne-li kupující objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

a) Elektronická objednávka přes internetový obchod
V levé a pravé části našeho internetového obchodu je zobrazen seznam kategorií, ve kterých je možné si vybrat zboží podle Vašeho zájmu. Kategorie s označením "+" nabízejí možnost zobrazení podkategorií, do kterých je příslušné zboží rozděleno. Po kliknutí na některou z kategorií nebo podkategorii se zobrazí obsah s náhledy výrobků Vámi zvolené kategorie/podkategorie. Zobrazení výrobků je možné řadit podle několika nabízených kritérií. Po kliknutí na konkrétní výrobek se zobrazí detail výrobku, kde kromě náhledu je standardně zobrazen také název výrobku, cena a popis. Pokud se rozhodnete pro nákup zobrazeného výrobku, stačí kliknout na odkaz "přidat do košíku". Poté můžete dále pokračovat ve vybírání dalšího zboží z naší nabídky. Pokud máte již vše potřebné a chcete svou objednávku odeslat, klikněte na "košík" v pravém horním rohu, zobrazí se obsah košíkuy, tedy Vámi vybrané zboží s jednotkovou cenou pro každou položku a cenou celkovou. Pokud jste registrovaný uživatel našeho internetového obchodu (samozřejmě můžete nakoupit i jako neregistrovaný uživatel), systém automaticky vloží Vaše kontaktní údaje do objednávkového formuláře včetně preferovaného způsobu dopravy. Pokud nakupujete jako neregistrovaný uživatel, musíte vyplnit fakturační a dodací adresu, zvolit způsob doručení a platby. Následně již stačí objednávku odeslat do našeho systému. Každé objednávce bude naším systémem automaticky přiděleno číslo, na které se bude možné později při vyřizování této objednávky odkazovat. Samozřejmostí je také automatické potvrzení přijetí Vaší objednávky, ať už telefonicky nebo e-mailem.

Při nákupu, jako registrovaný uživatel, máte následující výhody:
• při odesílání objednávky si systém pamatuje Vaši adresu, takže ji nemusíte již znovu zadávat, adresa bude vyplněna automaticky
• máte možnost nahlédnout do historie svých objednávek, můžete sledovat stav aktuálně odeslaných objednávek
• jako první budete informováni o slevách, akcích a výprodejích pro konkrétní zboží

Pokud se rozhodnete zaregistrovat se v našem internetovém obchodě, je potřeba kliknout v pravém horním rohu na odkaz "Přihlaste se", vyplnit zobrazený formulář a registraci odeslat. Systém po odeslání Vaší registrace automaticky vytvoří Váš vlastní účet s Vámi zvoleným přihlašovacím jménem a heslem. Na základě těchto přihlašovacích údajů se budete moci kdykoli přihlásit na svůj účet a využít výše uvedené výhody registrace. V případě nutnosti není problém po přihlášení na svůj účet dříve zadané údaje změnit.

b) Objednávka zboží telefonicky
Pokud upřednostňujete způsob objednání zboží telefonicky, jsme Vám k dispozici na telefonních číslech 608 767 683, 605 736 365. Rádi Vám pomůžeme s výběrem zboží. Při volání z pevné linky zaplatíte za hovor tarif blízký místnímu volání, při volání z mobilního telefonu tarif daný mobilním operátorem.

c) Objednávka zboží e-mailem
Pokud upřednostňujete způsob objednání zboží e-mailem, zašlete svoji objednávku na e-mail info@bialetti.cz.

d) Objednávka zboží písemně poštou
Pokud upřednostňujete způsob objednání zboží písemně poštou, zašlete svoji písemnou objednávku na adresu:

Pavel Beneš
Jaroslava Seiferta 804
273 09 Kladno - Švermov